優化核檢預約系統便民







    電腦技術人員工作中總結經驗改善不足

 

    優化核檢預約系統便民

 

    【本報消息】全民核酸檢測和健康碼是主要防疫措施之一,要確保順利錄入全澳居民的龐大資料,做到服務利民、便民,一套穩定的電腦系統及便捷的預約服務必不可少,更有賴無數無名英雄在背後默默耕耘。

 

    隨時候命應對故障

    衛生局二等高級技術員黃健明、莫皓全分別參與全民核酸檢測系統及健康碼的開發及管理,看似簡單的健康碼及核酸檢測預約系統,當中大有故事。

    莫皓全介紹,其負責核酸預約檢測及現場登記系統。全民核酸檢測登記系統當初設計目的為居民分流,避免聚集。由於系統廿四小時運作,他亦隨時候命,以便萬一電腦發生故障能立即應對,確保服務不會暫停。

    設預案備不時之需

    當第一次全民核檢時,大批居民忘記預約編號無法登記,他們隨即優化系統,約半小時解決了問題。核酸檢測預約系統事前已準備好,派員與檢測站人員預先溝通,透過群組聯絡,因此能做到快速反應、盡快解決問題。紅、黃碼區人士的核酸檢測、高頻核檢及重點人群檢測均為獨立系統,以便管理,目前運作暢順。同時設有預案,有後備伺服器以作不時之需,暫時未有使用。

    增伺服器預約更快

    目前核酸檢測預約系統每秒鐘可處理三千個申請,此前全民核酸檢測最高峰時曾試過同一秒處理兩百個預約。首次核酸檢測時無預估流量,曾出現問題。到第三次核酸檢測時增加了伺服器,優化資料庫結構,搜尋及提交資料時更流暢。

    核酸檢測預約系統設計需考慮方便居民使用,及與第三方檢測機構資料銜接。第二、三次全民核檢時,若發現登記人的資料錯誤,掃描健康碼即會有提示,讓工作人員核對修改。


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